Versand & Rückgabe

Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage nach Versand. Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte.

Versandkosten: Wir bieten kostenlosen Standardversand auf alle Bestellungen. Der beim Checkout angezeigte Betrag ist der Gesamtbetrag; es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

60 Tage Geld-zurück-Garantie

Teste Alvena 60 Tage lang in Ruhe. Bist du nicht zufrieden, erstatten wir dir den Kaufpreis. Schreib uns dazu einfach an support@alvenashop.com mit deiner Bestellnummer.

Widerruf und Rückgabe

Als Verbraucher steht dir zusätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Für eine Rücksendung schreib uns an support@alvenashop.com mit deiner Bestellnummer; du erhältst dann die Rücksendeanweisungen.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.